Temel e-Fatura ve e-Arşiv Fatura Nasıl İptal Edilir? (GİB ve Logo Adımları)

İşletmelerin elektronik dönüşüm sürecinde en çok panikledikleri konulardan biri yanlış kesilen bir faturanın iptal edilmesidir. Özellikle Logo Go 3 veya Tiger 3 gibi ERP sistemlerinde kullanıcılar, faturanın türüne göre iptal adımlarının değiştiğini fark ettiklerinde karmaşa yaşayabilirler.

Login Bilişim olarak, sektördeki bilgi kirliliğini ortadan kaldırmak için faturanızın türüne (Temel e-Fatura veya e-Arşiv Fatura) göre yapmanız gereken yasal ve sistemsel adımları en doğru şekliyle açıklıyoruz.

Faturanızın Türü Nedir? 

İptal işlemine başlamadan önce faturanın türünü belirlemelisiniz:

  • Temel e-Fatura: İki e-Fatura mükellefi (şirket) arasında kesilen, "gönderildiği an kabul edilmiş sayılan" faturadır. Alıcının doğrudan "Reddet" butonu yoktur.

  • e-Arşiv Fatura: Karşı tarafın e-Fatura mükellefi olmadığı durumlarda (son tüketiciye veya e-fatura kullanmayan şahıs firmalarına) kesilen faturadır.

Bu iki faturanın iptal senaryoları tamamen birbirinden farklıdır.

BÖLÜM 1: Temel e-Fatura İptal Süreci

Temel faturayı Logo üzerinden doğrudan sağ tıklayıp "İptal Et" diyerek silemezsiniz. Bu işlem yasal platformlarda onay gerektirir. Faturanın üzerinden 8 gün geçmediyse aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

Adım 1: GİB İptal / İtiraz Portalı İşlemleri

  1. Faturayı kesen taraf (veya alıcı), mali mühür ya da e-İmzası ile Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'na giriş yapar.

  2. Fatura bilgileri girilerek bir "İptal Talebi" oluşturulur.

  3. Faturanın karşı tarafı (alıcı), aynı portala kendi mali mührü ile girip "İptal Taleplerini Listele" diyerek bu talebi onaylamalıdır. Fatura GİB tarafında iptal edilmiş olur.

Adım 2: Logo Connect ve ERP Adımları (GİB'den Sonraki Aşama)

GİB'de iptal edilen faturanın Logo'ya (Go 3/Tiger 3) yansıtılması gerekir:

  1. Logo Connect'te e-Fatura > Giden Kutusu menüsüne gidin.

  2. Faturayı bulup sağ tıklayarak "Durum Sorgula" işlemini yapın. (Bu adım, GİB'deki iptal bilgisini sisteme çeker).

  3. Fatura durumu güncellendikten sonra, tekrar sağ tıklayıp "ERP Statüsünü Güncelle" deyin.

  4. Son olarak Logo ERP (Go 3/Tiger 3) içine girip Satış Faturaları listesinden faturaya sağ tıklayıp manuel olarak "İptal Et" diyebilirsiniz.

(Eğer 8 günlük yasal süre geçtiyse, GİB portalı kullanılamaz. Alıcı firmanın size "İade Faturası" kesmesi gerekir.)

BÖLÜM 2: e-Arşiv Fatura İptal Süreci (Sunucuda Raporlandı Durumu)

e-Arşiv faturaların iptali, Temel Faturaya göre çok daha hızlıdır ve doğrudan Logo içerisinden yönetilir. Ancak burada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, faturanın durumunun "Sunucuda Raporlandı" veya "GİB'e İletildi" statüsünde olmasıdır. e-Arşiv faturanın kesim tarihinden itibaren yine 8 gün içinde iptal edilmesi gerekir.

İşlem adımları şu şekildedir:

Adım 1: Logo ERP (Go 3 / Tiger 3) İçerisinden İptal

  1. Logo sisteminizde Satış Faturaları listesine gidin.

  2. İptal edeceğiniz e-Arşiv faturasını bulun. (Durumunun "Sunucuda Raporlandı" olduğundan emin olun).

  3. Fatura üzerinde sağ tıklayarak "İptal Et" seçeneğini seçin. Bu işlem, faturayı ERP sisteminizde (muhasebesel olarak) iptal eder, ancak işlem henüz GİB'e iletilmemiştir.

Adım 2: İptal Durumunun GİB'e Gönderilmesi (Logo Connect Adımı)

Logo'da iptal ettiğiniz evrakın, Gelir İdaresi Başkanlığı'na "Bu fatura iptal edilmiştir" olarak raporlanması zorunludur.

  1. Logo Connect programını (veya sisteminizdeki Connect süreçlerini) açın.

  2. e-Arşiv Gönder (veya e-Arşiv İşlemleri > Gönderilecek İptaller) menüsüne gidin.

  3. Logo'da iptal ettiğiniz fatura bu ekrana bir "İptal Bildirimi" olarak düşmüş olacaktır.

  4. İlgili iptal satırını seçerek "Gönder" (Paketle ve Gönder) işlemini yapın.

Bu işlemin ardından faturanın iptal durumu GİB'e başarıyla iletilmiş ve süreç yasal olarak da tamamlanmış olur.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Connect üzerinden e-Arşiv iptalini GİB'e göndermeyi unutursam ne olur? Faturayı sadece Logo Go 3 veya Tiger 3 içinden iptal etmek yeterli değildir. e-Arşiv Gönder menüsünden bu iptali bildirmezseniz, faturanız sizin sisteminizde "İptal", ancak GİB sisteminde (ve müşterinizde) hala "Geçerli" görünecektir. Bu durum vergi beyannamelerinizde tutarsızlığa yol açar.

Ticari e-Fatura iptali nasıl yapılır? Ticari e-Fatura senaryosunda GİB İptal Portalına gerek yoktur. Fatura alıcıya ulaştığında, alıcının kendi ERP veya entegratör ekranında doğrudan "Reddet" seçeneği bulunur. Alıcı faturayı reddettiğinde, durum sorgulaması yapılarak iptal Logo'ya yansıtılır.

Logo sistemlerinde iptal edilen faturaların muhasebe bağlantıları, "Durum Sorgulama" hataları veya e-Dönüşüm (e-Fatura / e-Arşiv) yapılandırmalarınızda uzman desteğine ihtiyaç duyarsanız, LDS (Login Destek Sistemi) üzerinden veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. İş ortaklığımız ile süreçlerinizi güvenle yönetin.